FAQ
Odpowiedzi na wszystkie Twoje pytania
Jeśli nie jesteś już zadowolony z obecnego dostawcy (ów) żywności, nie ma problemu, szukanie odpowiedniego produktu w Twoim regionie jest również częścią naszej usługi.
Możesz po prostu wskazać, jakie rodzaje żywności chcesz uwzględnić w asortymencie, my zajmiemy się resztą.
MyDailyFood jest przeznaczony głównie do prostego zamawiania jedzenia, ale jest też kategoria nie żywnościowa.
Na przykład, jeśli Twój sklep z posiłkami sprzedaje również czasopisma, ten produkt można łatwo dodać do oferty platformy zamówieniowej.
Nasza Gwarancja 100% satysfakcji.
Zawsze najpierw przeprowadzamy krótką prezentację, a następnie wszyscy w Twojej organizacji mogą w pełni jej funkcjonalności wypróbować platformę przez 30 dni.
Wciąż nie jesteś do końca przekonany? Nie ma problemu, ten okres jest całkowicie darmowy i nie musisz nic płacić!
Wszystkie alergeny są starannie wymienione dla każdej potrawy i można je wyraźnie rozróżnić za pomocą oficjalnych symboli.
(Obowiązkiem dostawców jest zawsze prawidłowe wskazanie ich dla każdego produktu)
Na liście głównych alergenów, które mogą powodować nietolerancje lub alergie, znajduje się czternaście różnych substancji:
- Zboża zawierające gluten (pszenica, żyto, jęczmień, owies, orkisz, pszenica khorasan / kamut)
- Skorupiaki
- Jajka
- Ryba
- Arachid
- Soja
- Mleko (w tym laktoza)
- Orzechy (migdały, orzechy laskowe, orzechy włoskie, orzechy nerkowca, pekan, orzechy brazylijskie, pistacje i orzechy makadamia)
- Seler
- Musztarda
- Nasiona sezamu
- Dwutlenek siarki i siarczyn w stężeniach powyżej 10 mg SO2 na kilogram lub litr.
- Łubin
- Mięczaki
Tak, jest ich mnóstwo, ekskluzywnych promocji dla wszystkich zarejestrowanych w MyDailyFood, są one wyraźnie wskazane w menu online.
Oczywiście całe menu jest przygotowywane na podstawie Państwa życzeń.
Jeśli nie chcesz pozwolić na dostawę smażonych potraw z powodu uciążliwego zapachu lub jeśli chcesz skupić się na zdrowej żywności, nie ma problemu.
Możesz także wybrać rodzaje kuchni, na które chcesz zezwolić, od lekkich kanapek po pizzę i kebaby.
Tak, jest to całkowicie możliwe. Zamówienia mogą być dostarczane posortowane, aby każdy mógł szybko otrzymać swoje danie.
Tak, jest to całkowicie możliwe. Potrawy mogą być dostarczane posortowane, aby każdy mógł szybko otrzymać zamówienie.
Jeśli dostawcy wyrażą zgodę, jest to możliwe, jeśli składasz zamówienia za pośrednictwem MyDailyFood, możesz zbierać punkty, które możesz następnie wymienić na rabaty przy nowych zamówieniach.
Możesz zbierać punkty od każdego dostawcy i sprawdzić ile ich masz w przejrzystym ich podsumowaniu na osobistej stronie profilu.
Zamawianie jest bardzo proste za pomocą własnego smartfona, tabletu, iPada, komputera osobistego lub kiosku do składania zamówień dostarczonego przez nas z dużym ekranem dotykowym.
Wszystko odbywa się online i możesz składać zamówienia, gdzie i kiedy chcesz.
Oczywiście. Konta firmowe mogą być tworzone dla osób, które mogą zamawiać dania w imieniu firmy, np. kanapki obiadowe podczas spotkań lub wydarzeń.
Konto firmowe ma więcej opcji niż zwykłe konto, zarówno pod względem płatności, jak i asortymentu.
Oczywiście. Konta szkolne mogą być tworzone dla osób, które mogą zamawiać dania obiadowe, kanapki w imieniu szkoły, podczas spotkań, zjazdów i imprez.
Konto szkolne ma więcej opcji niż zwykłe konto, zarówno pod względem płatności, jak i asortymentu.
Na przykład możesz zamówić kosze kanapkowe na spotkania za pośrednictwem tego konta i nie musisz korzystać z konta osobistego.
Co więcej, możesz ręcznie zapisywać dania jako ulubione, a MyDailyFood automatycznie śledzi Twoje preferencje dla każdego dania.
W końcu nasza platforma do zamówień została zaprojektowana do codziennego użytku przy jak najmniejszej stracie czasu.
Tak, oferta może być w pełni dostosowana do życzeń Twojej szkoły i zawierać wyłącznie zdrowe dania.
Wspólnie z uznanymi firmami cateringowymi w Twojej okolicy opracowujemy specjalny program żywieniowy zawierający zdrowe składniki. Ten program jest zawsze oparty na Twoich osobistych potrzebach i preferencjach Twojej szkoły.
To żaden problem, możliwe są wiele różnych terminów dostawy tego samego dnia.
Terminy dostaw mogą się różnić w zależności od dnia.
Oczywiście! Od pewnej liczby zamówień dziennie dostawca żywności może przyznać rabaty każdemu, kto jest powiązany z Twoją szkołą lub firmą.
W zależności od dostawcy zwykle udzielana jest zniżka od 10% do 20% na wszystkie dania.
Oprócz szybkości i łatwości użytkowania, bezpieczeństwo odgrywa również ważną rolę w płatnościach online.
Jeśli dokonasz zakupu za pośrednictwem MyDailyFood, Twoje dane zawsze pozostaną prywatne, konsumenci płacą bezpośrednio za pośrednictwem uznanych dostawców usług płatniczych.
Oprócz Twoich danych chronimy również Twoje zakupy! Jeśli więc nie otrzymasz tego, co zamówiłeś, możesz otrzymać zwrot pieniędzy.
Nie, wręcz przeciwnie, często dostawcy żywności udzielają dodatkowych rabatów w stosunku do swoich normalnych cen detalicznych, a Ty możesz oszczędzać pieniądze na zakupach!
Z nami możesz wybierać spośród bardzo przystępnych cenowo rozwiązań w postaci pakietów, które są w pełni dostosowane do potrzeb Twojej firmy lub szkoły, z chęcią przejmiemy Twoje obciążenia zarządzania dostawą posiłków.
Ponieważ sami nie lubimy ukrytych kosztów, po uruchomieniu w MyDailyFood płacisz zgodnie z uzgodnionymi warunkami świadczenia usługi.
Co więcej, dzięki naszej gwarancji 100% satysfakcji nie musisz nic płacić, jeśli nie jesteś zadowolony, więc możesz bez problemu dać szansę, abyśmy mogli potwierdzić jakość naszych usług.
Twoja firma lub szkoła nie musi składać minimalnej liczby zamówień dziennie, aby móc dołączyć do MyDailyFood.
Oferujemy wysokiej jakości usługi zarządzenia dostawą posiłków dla MŚP, dużych firm, szkół i urzędów.
Dostawcy żywności często oferują zniżki na produkty, aby podziękować lojalnym klientom. Wszyscy w Twojej organizacji mogą się cieszyć tymi korzyściami.
Będziesz regularnie widzieć w swoim koszyku, że otrzymałeś fajne rabaty i dzięki temu możesz realizować niezłe oszczędności na wszystkie swoje zakupy!
Nie zapomnij zapisać się do naszego newslettera, możesz to zrobić podczas rejestracji lub zmienić to na swojej osobistej stronie profilu.
W ten sposób otrzymasz atrakcyjne rabaty od partnerów i dostawców oraz będziesz informowany o ciekawych dodatkowych funkcjach, które zostaną dodane później.
Możesz łatwo znaleźć wszystkie swoje zamówienia w przejrzystym przeglądzie na osobistej stronie profilu.
Możesz na przykład sprawdzić, na które dni zamówiłeś dania.
Bardzo łatwo, możesz skontaktować się z nami w dowolny z sugerowanych sposobów na naszej stronie kontaktowej.
Po otrzymaniu warunków korzystania z platformy podczas krótkiej wizyty Twoja szkoła lub firma może szybko podłączyć się do niej i cieszyć się wieloma korzyściami.
Po złożeniu zamówienia możesz je znaleźć na osobistej stronie profilu.
Tutaj możesz wyświetlić każde zamówienie i anulować je do określonej liczby godzin przed dostawą.
Okres anulowania jest zawsze wskazany u góry strony menu.
Nie martw się, zapłacona kwota zostanie automatycznie dodana do Twojego portfela online.
Na przykład, czy chcesz wybrać inny sos czy zamówić więcej kanapek?
Zawsze możesz dostosować swoje zamówienia przed dokonaniem płatności, klikając ołówek obok zamówienia.
Podczas osobistego spotkania możesz wskazać, u których dostawców żywności chciałbyś zamawiać, a my skontaktujemy się z nimi.
Jeśli obecnie nie przychodzi Ci do głowy żaden dostawca, nie ma problemu, szukanie odpowiedniego dostawcy w Twoim regionie jest również częścią naszej usługi.
Wystarczy wskazać, które kategorie potraw lub rodzaje kuchni chcesz uwzględnić w asortymencie, resztą zajmiemy się my.
Możesz łatwo wskazać lokalizację, datę i godzinę dostawy, a następnie umieszczać potrawy pojedynczo w koszyku.
Na przykład możesz zamówić kanapki z wyprzedzeniem na wszystkie dni tygodnia, ewentualnie dostarczyć je do różnych lokalizacji, a następnie zapłacić za wszystko za jednym razem.
W MyDailyFood możesz szybko i bezpiecznie zapłacić na różne sposoby:
- Przelewy24 (Polska)
- Karty kredytowe
- MasterCard
- VISA
- American Express
- PayPal
- iDEAL (Holandia)
- Bancontact/Payconiq (Belgium)
- Apple Pay
- Karty Pełne lojalnościowe
- Portfel online
- Kody promocyjne
- W razie potrzeby opcje płatności można rozszerzyć
Potrawy są sortowane i dostarczane w żądane miejsca i w wybranych przez Ciebie terminach w pojemnikach, które są dostosowane do transportu gorących lub zimnych produktów. Mogą być serwowane również w wybranych miejscach np. stołówkach szkolnych.
Pracujemy z wykorzystaniem modelu Pay&Drop, w którym dostawcy żywności po prostu przekazują pełne opakowania do Twojej recepcji i zabierają ze sobą puste opakowania w przypadku opakowań zwrotnych. Celem jest jak najmniejsza strata czasu na obsługę zamówienia w Twojej firmie lub szkole.
Możesz złożyć zamówienie w dowolnym miejscu i czasie, wszystko, czego potrzebujesz to inteligentne urządzenie (telefon komórkowy, iPad, tablet, komputer, …) i połączenie z Internetem.
Platforma jest bardzo przyjazna dla użytkownika i zaprojektowana w sposób zapewniający jej dużą wydajność, aby zarówno pracownicy, jak i odwiedzający mogli łatwo złożyć zamówienie.
Platforma jest bardzo przyjazna dla użytkownika i zaprojektowana w sposób zapewniający jej dużą wydajność, aby uczniowie i nauczyciele, a także odwiedzający mogli łatwo złożyć zamówienie. Jeśli uczniowie są zbyt młodzi, aby składać zamówienia, rodzice mogą to przejąć i zaplanować to dla swoich dzieci.
Czas dostawy ustalany jest w porozumieniu z dostawcami żywności, jest tu wiele opcji.
Współpracujemy tylko z dostawcami żywności, którzy spełniają surowe normy higieny i jakości.
Po otrzymaniu niezadowalającej jakości dania można w bardzo łatwy sposób zażądać zwrotu pieniędzy za pośrednictwem platformy zamówień.
Jeśli dostawca nie spełnia już Twoich standardów, nasz zespół poszuka dobrej alternatywy.
Z platformy do zamówień MyDailyFood można obecnie korzystać w całej Belgii, Holandii i Polsce.
Nasz przedstawiciel z przyjemnością zaplanuje wizytę na miejscu, aby poznać Twoje potrzeby i życzenia.
Możesz kliknąć „Zapomniane hasło” na stronie logowania.
Za pomocą otrzymanego linku możesz łatwo ustawić nowe hasło za pomocą zarejestrowanego adresu e-mail.